Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, senden Sie eine E-Mail mit den Einzelheiten an sales@bigbeanbagcompany.com und schicken Sie den Artikel einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in seinem ursprünglichen Zustand an uns zurück.

Die zurückgesandten Artikel sollten unbenutzt sein und mit einer Kopie Ihrer Rechnung/Bestellbestätigung oder Ihrem vollständigen Namen und der Adresse, die beim Kauf verwendet wurde, versehen sein. Wir erstatten Ihnen nach Erhalt der Ware den vollen Betrag zurück, abzüglich der ursprünglichen Lieferkosten. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten der Rücksendung sowie für den Zustand der zurückgesandten Artikel während des Transports verantwortlich sind; bitte vergewissern Sie sich, dass die zurückgesandten Artikel sicher verpackt sind. Wir behalten uns das Recht vor, eine vollständige Rückerstattung zu verweigern, wenn die Artikel beschädigt zurückgeschickt werden. Der Käufer haftet für den Wertverlust und es kann eine Teilerstattung erfolgen.

Wenn Sie es vorziehen, tauschen wir den Artikel gegen einen anderen Artikel aus unserem Sortiment zum gleichen Preis um. Sie können Ihre Bestellung auch auf ein größeres Produkt aufwerten und die Preisdifferenz bezahlen.

Die Versandkosten werden nur dann erstattet, wenn die Waren fehlerhaft sind; in diesem Fall erfolgt eine vollständige Erstattung.